{{title}}
{{published}}
{{description}}
{{text}}
Мы используем файлы куки для улучшения работы нашего сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием куки
Что мы делаем
Выстраиваем маркетинг брендов как единую систему: от привлечения гостей и развития доставки до CRM и повторных продаж. Берём на себя стратегию, запуск и аналитику.
Помогаем управлять текущей доставкой и развивать собственные каналы заказов: сайт, приложение, продвижение и повторные коммуникации.
Подойдёт, если: продажи растут нестабильно или бизнес слишком зависит от агрегаторов.
Подойдёт, если: продажи растут нестабильно или бизнес слишком зависит от агрегаторов.
ДОСТАВКА
Развиваем программу лояльности, сегментируем клиентскую базу, запускаем коммуникации, триггеры и аналитику.
Подойдёт, если: вы хотите системно увеличивать повторные покупки и удержание гостей.
Подойдёт, если: вы хотите системно увеличивать повторные покупки и удержание гостей.
СРМ-МАРКЕТИНГ
Ответьте на 5 вопросов и узнайте, какие услуги нужны именно вам
Есть задача, но не знаете, С ЧЕГО НАЧАТЬ?
Создаём и развиваем сообщества лояльных гостей и клиентов: от концепции и набора участников до контента и аналитики.
Подойдёт, если: у бренда есть активная аудитория, которую вы хотите превратить в сообщество и амбассадоров.
Подойдёт, если: у бренда есть активная аудитория, которую вы хотите превратить в сообщество и амбассадоров.
Клуб лояльности
Почему мы
Разрабатываем стратегию и медиаплан, координируем команду и подрядчиков, контролируем продвижение и аналитику.
Подойдёт, если: маркетинговых задач много, но ими никто не управляет как единой системой.
Подойдёт, если: маркетинговых задач много, но ими никто не управляет как единой системой.
МАРКЕТИНГ
Разрабатываем игровые механики, чат-боты, сезонные кампании и партнёрские акции под конкретную бизнес-задачу.
Подойдёт, если: нужно привлечь внимание, активизировать клиентскую базу или усилить вовлечённость гостей или клиентов.
Подойдёт, если: нужно привлечь внимание, активизировать клиентскую базу или усилить вовлечённость гостей или клиентов.
СПЕЦПРОЕКТЫ
Почему мы
Команда лаборатории маркетинга ЦИФРÁ — специалисты в маркетинге, управлении проектами, построении процессов и ваши переводчики с «разработческого» на человеческий :)
к повторным покупкам после внедрения наших программ лояльности
+30%
100+
маркетинговых проектов было разработано и запущено нашей командой
лет опыта
10+
Кейсы
Реализованные проекты, в которых стратегия, креатив и аналитика работают на измеримый бизнес-результат.
Команда
Мы понимаем ресторанный бизнес изнутри: учитываем операционные процессы, связываем маркетинг с поведением гостей и данными и доводим решения до внедрения.
Делимся практическим опытом с рынком: участники команды преподают и выступают на профильных площадках индустрии.
ЦИФРÁ основали Алина Середина и Юлия Ельмакова — маркетологи-практики, прошедшие путь от работы руками до управления маркетингом на позиции CMO. Сегодня команда объединяет экспертизу в ресторанном маркетинге, CRM, программах лояльности, доставке и спецпроектах.
FAQ
Собрали ответы на частые вопросы. А если не нашли свой вопрос, оставляйте заявку и мы все расскажем.
Мы помогаем выстроить маркетинг бренда как единую систему. Можем взять на себя управление маркетингом, CRM и программой лояльности, провести аудит, помочь с развитием доставки или запустить специальный проект — например, игровую механику, чат-бот или партнёрскую кампанию.
Наш основной опыт в ресторанном бизнесе, но активно работаем и с другими сферами бизнеса. Запускаем маркетинговые механики, выстраиваем CRM и программы лояльности, настраиваем аналитику, развиваем доставку и собственные каналы продаж.
Необязательно передавать нам весь маркетинг (или CRM-маркетинг). Мы можем усилить внутреннюю команду: провести аудит, разработать стратегию, взять на себя CRM-направление, аналитику или отдельный запуск. Формат работы определяем так, чтобы не дублировать функции сотрудников и подрядчиков.
Не всегда. Сначала оцениваем возможности текущей системы, качество данных и ограничения интеграций. Если действующая платформа позволяет решить задачу, продолжаем работать с ней. Замену рекомендуем только тогда, когда существующее решение действительно мешает развитию.
Срок зависит от исходной ситуации, качества данных и масштаба задачи. В начале работы мы фиксируем текущие показатели, определяем приоритеты и согласовываем, какие изменения будем измерять. Не обещаем универсального роста за один месяц, но регулярно показываем динамику и объясняем, какие действия на неё повлияли.
Анализируем путь гостя, меню и предложения, собственные каналы и агрегаторы, рекламное продвижение и повторные коммуникации. При необходимости помогаем выбрать и запустить собственный канал заказов — сайт или приложение – связать доставку с CRM и программой лояльности.
Да, если у проекта есть понятная бизнес-задача: увеличить частоту покупок, активировать клиентскую базу, поддержать сезонную кампанию или вовлечь гостей. Мы разрабатываем механику, продумываем коммуникации, координируем запуск и анализируем результат.
От масштаба бизнеса, количества направлений и каналов, состава команды, интенсивности запусков и глубины аналитики. После первой встречи мы предложим подходящий формат и зафиксируем границы ответственности, этапы и состав работ.